Para solicitar um orçamento:

1. Pressione em qualquer área do site o botão orçamento.

2. Preencha os campos necessários.

3. Informe o conteúdo do orçamento ou anexe um pdf com o mesmo.

4. Pressione enviar, e aguarde nossa resposta em no máximo 48hrs.

Sim. Desde que atenda um dos requisitos abaixo:

1. Mercadoria com defeito de fabricação.

2. Mercadoria em desacordo com o projeto ou patente homologado.

3. Mercadoria em desacordo com o pedido ou ordem de compra

Em nenhuma outra circunstancia será permitido a troca da mercadoria.

O Cliente é o único responsável pelo transporte da mercadoria, não incidindo nenhum ônus ou responsabilidade civil a entrega de mercadoria danificadas durante o transporte. Para entregas feitas pela própria Alucenter, nos responsabilizamos inteiramente pelo conteúdo da entrega até o recebimento e aceite pelo cliente, após o recebimento da mercadoria que caracteriza aceite da mesma não aceitamos qualquer reclamação posterior quanto ao produto da entrega, e posteriores trocas e ou devoluções deveram ser negociadas após avaliação da Alucenter quanto ao motivo.

Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

1. Dinheiro

2. Cheques - "mediante cadastro aprovado"

3. Cartão de Credito

4. Cartão de Debito

5. Boleto - "mediante cadastro aprovado"

6. Pix

7. Deposito em conta

8. Ted

9. Doc

Não, nossa empresa conta com um departamento comercial para atender todo território nacional no horário comercial de segunda a sexta feira, online pelo site e pelo WhatsApp através dos números e links encontrados no site.